Spoed en praktijkwaarneming
Op werkdagen is de praktijk tussen 9.00 en 17.00 telefonisch en via e-mail bereikbaar. Bij een spoedgeval buiten kantoortijd kun je je wenden tot je huisarts of de huisartsenpost. Die kan zo nodig de GGZ crisisdienst consulteren. Is de praktijk door onvoorziene omstandigheden langere tijd gesloten? Dan informeert één van de collega praktijken je over de waarneming en vind je daar hier informatie over indien relevant. Op dit moment is daar géén aanleiding toe.
Tevredenheid
Na het afronden van de behandeling wordt je gevraagd een zogenaamde cliënt-tevredenheidsvragenlijst in te vullen. Daarin kun je schriftelijk aangeven wat je aan de therapie en aan de therapeut hebt gehad. Je kunt natuurlijk op ieder moment in de therapie maar ook daarna, mondeling je ervaringen over therapie delen. Mocht je een klacht hebben en het lastig vinden dit te bespreken, dan kan je contact opnemen met een collega-praktijk (zie het kwaliteitsstatuut hieronder betreffende collega praktijken). In het uiterste geval kun je je wenden tot de onafhankelijke klachtenregeling van het NIP
Klacht&Company
E-mail:
Informatie uitwisseling
Heb je geen bezwaar, dan informeren we de verwijzer, meestal is dit de huisarts. Dit doe we aan het begin en aan het einde van de therapie en soms halverwege. We delen nóóit informatie met derden zonder jouw nadrukkelijke toestemming. Geef je toestemming voor informatie-uitwisseling?! Dan doen we dat altijd in overleg met jou.
Kwaliteitsstatuut
De praktijk heeft een actueel door het Zorginstituut Nederland voorgeschreven en goedgekeurd kwaliteitsstatuut. Hierin staat hoe de zorg in de praktijk is georganiseerd en hoe de kwaliteit en doelmatigheid van de zorg worden gewaarborgd. Download het document hieronder.
Gegevensbescherming
De praktijk hecht groot belang aan de bescherming van persoonsgegevens. In de verklaring bescherming persoonsgegevens leggen we uit hoe we met persoonsgegevens omgaan. Download de verklaring hieronder.
Deze website maakt géén gebruik van cookies en verzamelt op géén enkele manier bezoekersinformatie.